客户服务

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以信为本,以诚为贵,以顾客为中心

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售后服务
为建立产品质量及服务监督机制,确保产品在需方的有效使用,为顾客提供优良的产品及优质的服务,做好售后服务工作是我们责无旁贷的义务,质量跟踪服务更是我们义不容辞的责任。本公司向顾客做出下列承诺:
  • 企业质量管理体系要

    质量方针:改善改善再改善

    质量目标:产品出厂合格率100%,产品一次交验合格率≥98%;顾客满意度100%;合格履约率确保100%。

  • 产品制造标准及质量保证

    本公司产品严格按国家标准组织生产。

    1、售前:
    对顾客的来电、来函、来访热情接待、周到服务,对顾客提出的技术问题认真解答协助解决。
    2、售中:
    在产品生产期间,我公司可以邀请有关技术人员来厂进行产品的详细资料,包括产品各类数据及产品的结构图和工作原理。而对于产品的主要检验工作则在厂内完成。保证严格按合同要求,按质、按量、按时交货。本厂可以提供有关检验标准依据供顾客确认。
    3、售后:
    为配合顾客进一步做好产品售后维服务工作,我厂在此向顾客郑重承诺:      1.1提供的产品的各项性能均符合国家标准及有关优等品的规定标准。      1.2产品到货后,顾客验收过程中,如出现与合同要求之际不符情况,本公司接到顾客通知后8小时内做出答复、处理。
客户合作

展会是企业对外最直接,最快速的销售窗口,富泰每次都精心准备,通过国际行业会展、广交会和国内大型行业会展,在行业的舞台上大放光彩,使得富泰足迹遍布全球120多个国家和地区,产品质量稳定可靠,深得用户青睐!

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